汽车修理厂管理与汽车维修管理软件

原文来自首佳软件论坛的帖子:首佳软件开通官方微博了，欢迎关注！

首佳软件为了方便与客户的交流、加强信息传递，我们公司在腾讯微博以及新浪微博上分别开通了专用账号。欢迎广大客户及合作商关注我们。

首佳软件在腾讯的微博地址：http://t.qq.com/fzsjsoft/

首佳软件在新浪的微博地址：http://t.sina.com.cn/sjsoft

在这些微博上，我们会有专人维护和发帖子，把客户最近遇到的问题以及解决办法，简明扼要的发在微博上，大家在使用首佳软件的过程中可以参考。当然在微博上我们也发布一些跟首佳软件相关的新闻。在微博上140个字讲不清楚的问题，我们还会在论坛上另外写文章。

最近我们在微博上发的帖子:

问:配件领料，如何算业务员的提成?
答:在开领料单时,业务员作为领料员来开单,然后在领料明细表中就可以按领料员来统计配件金额,即业务员的业绩.然后再算提成.

问：会员卡冲值多冲了应该如何处理呢?
答：9.31以前的版本，处理方法：再充一个同等的负金额，持平了。 用特殊修改把两个充值记录删除，然后再充正确的金额。

问：普通客户洗车单价是15元，会员客户洗车是10元。一张洗车卡价值150元会员价是100元，可洗10次，应该如何设置？
答：在初始化/会员卡设置中，针对这种洗车卡，把单价设置为10元，额定次数为10次即可。

修理厂操作员问：服务跟踪和保险跟踪，只能是当天到期的吗，可以设定为提前一周或者两天吗？
答：可以直接把提醒日期改前一周或两天即可。

问：我的软件打开后为什么只有以前的数据，没有最近的单据了？
答：可能是恢复了以前的旧数据库了，所以没有最近的数据。需要找到以前备份的数据库，然后到系统管理/系统备份里面指定要恢复的数据库，恢复一下即可。

问：首佳软件寄给我们的U盘可以存数据吗？
答：不能。这是不是U盘，不可以存任何数据，不能打开访问。那个是软件的加密锁，在使用软件时必须插在电脑USB接口的。 注意数据库的定期备份到其它地方，比如U盘或者其它电脑上。

我们是首佳软件，不是首家软件。 经常看到很多客户把首佳拼成了首家。

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这个博客从07年开始撰写和分享汽车修理厂管理相关的文章，以及相关管理软件介绍、软件维护、首佳软件新闻等话题，还有跟IT及搜索引擎相关的内容。以后也将继续这些方面的话题，为汽车修理行业人士提供更多有用的内容，为首佳软件用户提供软件信息及解决方案，为有共同兴趣爱好的网友们分享更多的发现。

在博客文章方面，有些内容纯粹为个人观点，不在上述文字范围内，所以不能代表公司立场。除此之外的内容是按公司要求表达的。这个博客类似于半官方。

汽修厂使用管理软件的目的是为了让工作变得简单，同样这也是首佳软件的目标，是软件存在的意义；明确一点来说，让我们的用户使用软件变得简单是我们的目标。

最简单的应用方案：

用汽修软件来打结算单可提升企业形象。如果只是用来打单，这属于管理软件最低层次的应用。汽修软件在汽修厂中只是一个形象包装的工具而已，并未发挥管理软件应有的作用。当然，如果汽修厂只是有这个需求而已，选用低端的汽修软件未偿不可。

首佳汽修软件中的结算单完全可满足这一需求。只需要这一个功能模块可完成客户资料输入和查询、修理项目输入、配件材料输入或领料、其它附加费用输入、打印结算单、单据审核、财务入账等功能。让用户需要处理的业务流程在一个界面中实现，简单之极。

简单加实用的应用方案：

除了用来提升企业形象，应用管理软件来处理基本的汽车维修业务流程属于中级水平的应用。管理软件是一个工具，善于利用工具将使你的工作达到事半功倍的效果。一个用手工统计业绩的汽修厂与一个应用管理软件来查询业绩的汽修厂，是属于两个档次的竞争对手，竞争的成与败是很明了的结果。

标准的汽车维修业务流程及首佳汽修软件流程的结合设计如下：

• 1、当顾客打电话预约、陈述汽车故障或故障现象并时创建维修委托单。
• 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修项目，包括需要使用的汽车零配件。软件系统中自动为维修项目和汽车零配件报价。自动计算总的维修价格。可打印维修报价单给客户。
• 3、检查所有必需的汽车零配件都有库存。
• 4、给客户报价，经客户确认同意后，打印维修委托书并签名。
• 5、汽车进厂后，如果是已经预约并已经开了委托单的，可进入车间安排检测、维修。否则从第一步开始。经检测再次确认维修项目，或增加或减少，与车主沟通确认。
• 6、车间进行派工，按照系统设定，分配工时自动计算工资，打印派工单给维修工。维修工开始实施维修项目。
• 7、需要零配件的向配件仓库领用，仓库开领料单，并打印出来，领料人员签名可取走。
• 8、根据维修进度，车间进行一定的调度。
• 9、车间维修完工后，进行维修检测。车间主管确认后，可在维修结算单或车间调度审核为完工。
• 10、财务人员进入结算单确认领用配件和维修项目后，系统自动计算实际维修金额。可打印维修结算单给客户确认后，可进行财务结算并审核。审核时可生成维修服务跟踪记录，可打印汽车出厂放行条。
• 11、可开具发票，并记录发票信息。
• 12、车主凭汽车出厂放行条经门卫确认后可出门。

软件处理了流程的关键部分，关于汽车维修流程的完整内容版本请看：标准的汽车维修流程管理与首佳汽车维修管理软件的结合

软件结合汽修厂业务流程可配合各个部门完成维修工作，让前台、仓库、维修车间、财务等部门各司其职，完全按预定的工作流程来运作；让汽修厂实现简单的流程化管理。

严谨加实用的应用方案：

在汽修厂实现管理软件进行业务流程处理的现代化流程管理的基础上，通过管理软件参与企业的管理，有效的执行企业的管理制度的时候，你已经达到了管理软件的高级应用水平。软件可参与管理的细节处理，杜绝管理上的漏洞。随着流程的改变或调整，软件流程方面也要有一定的伸缩性，跟得上管理的调整。针对维修流程的审核和管理，首佳软件默认设置了四个流程标志，分别是待修、已派工、审核未结算、审核已结算这四个最基本的流程。如果需要再增加流程，可以初始化中开放。软件根据管理需要实现一定的伸缩性。

首佳汽修软件对细节处理可谓精致体贴，比如系统对权限的控制可以精确到每一个按钮，只需在权限管理中设置即可达到控制谁可以打单、谁可以入账、谁可以审核等功能。对仓库的控制同样很细致，在权限管理中可设置某个操作员拥有哪个仓库的操作权限，还可设置哪些人员可以看到配件的成本价，等等细节管理的功能。而这些可以让您轻松又简单的达到精确化的管理。

让我们的用户使用软件变得简单是我们的目标，首佳软件最近又做了哪些让软件变得简单的功能呢？

一、在增加用户时自动增加所有仓库的操作权限，不需要再做仓库设置才能有权限；如果需要去掉某些仓库，只要进行仓库权限设置就行了。

二、增加用户权限时默认增加相应模块的所有操作权限；如果需要限制某些权限只要再进行高级权限设置即可。

三、原先增加的材料管理费功能，新版本在安装完后，配件材料的管理费率为0，不需要再到APP文件里面设置了。

早期的版本，如果用户未阅读说明书，并且在权限管理中未仔细操作，结果不知道如何设置权限，现在肯定省去了这部分的咨询。让软件越来越简单化。

如果汽修厂要实现简单的流程化管理，首佳汽修软件是您最好的选择！

为了方便新老客户对首佳汽修汽配、汽车美容、汽车4S等系列软件的咨询，首佳科技已推出免费的咨询电话。

使用方法：

1、在登录首佳科技网站（http://www.whsjsoft.com/）后，稍等片刻，在网站右上角，有一个在线咨询免费800电话的图，图片是浮动的。如下图：

2、 点击“免费800电话”弹出了留言框网页，请点左上角的“免费电话立即联系”，如下图：

3、在免费咨询电话中，“电话或手机”处输入您的电话或手机，填入右面的验证码。再点击免费通话(或叫呼叫)。如下图：

说明：该电话接通的是首佳科技公司的接听电话和您输入的电话；固定电话和小灵通请输入“区号”+“电话号码”；手机直接输入号码即可。
客服系统会先接拔打您的电话或手机，然后接通客服电话，您接听是免费的。您可以这个时候挂断。

4、正常情况下，稍等几秒钟即可接通客服电话，如果占线或暂时无法接通，请稍后再试。

5、如果您已经是首佳客户，需要技术支持也可以进入首佳网站或本博客，拔打免费电话，节省您 的开支。

上述使用方法是针对首佳网站的，本博客站的联系我们也可以拔打免费电话，使用方法同上，网址：http://www.xiuli123.com/contactme/