汽车修理厂管理与汽车维修管理软件

继首佳软件开放首佳汽修汽配软件之财务管理操作录相之后,首佳软件网站继续开放更多的软件操作录相下载,包括本文介绍的客户管理及龙卡洗车的操作录相.

下载地址:首佳汽修汽配软件之客户管理操作录相

本操作录相主要介绍首佳汽修汽配管理系统中的客户档案、客户分析以及龙卡洗车的功能。主要录相内容如下：

一、客户档案介绍：从客户及会员菜单中进入；客户档案可以存储销售客户、汽修客户、供应商、合作伙伴等资料，是管理软件的核心基础。在这里可以增加客户档案、查询客户资料、修改和删除客户资料、记录联系信息和服务信息等操作。

二、客户查询：这是最主要最常用的功能。一进入客户档案，默认是按客户名称和简拼来查询，在查询方式包含后面的框中输入客户名称的一部分，按回车就可以查 出客户档案，比如福州首佳软件只需要输入首佳或者sj即可以查出来。在提醒日期下面的就是客户的查询结果列表。查询方式还可以选择其它的，比如按车主、按 电话、按发动机号、按车架号、按QQ号码等等方式。

三、一进入客户档案，系统自动查询出当天需要联系的客户。这是按提醒日期为当天的查询方式。您也可以选择提醒日期为某个日期范围，查询出客户有多少符合条 件。在提醒日期右面有一个“全部”的单选框，点它就会显示全部客户档案，这时这个单选框变成“当天”，点它就显示今天需要联系的客户。

四、客户分类查询：客户可以按很多种方式分类，比如客户类别、客户等级、客户来源、所属部门、所属员工等等。如果您要查汽修客户有多少，就需要这样操 作：1、先查出全部客户；2、把客户类别拖到可选分类下；3、点击“双击这里完成分类”即可。这样系统会自动统计汽修客户有多少、销售客户有多少。当然还 可以按其它方式来分类客户。

五、客户信息的编辑：如果是汽修类客户，客户信息还包括车辆信息和行驶证信息。需要编辑的，就先点一下右面的“修改”单选框。客户档案的信息分两大部分， 一是上面的主要客户信息，二是下面的附加客户信息。附加客户信息包括客户的联系人、联系记录、回访记录、服务记录、维修记录、收款记录等等。需要增加联系 人，在联系人中点右键，弹出来的菜单中点新增，然后在联系人信息中输入车主的联系人情况。其它的操作类似。

六、联系记录与客户提醒：对客户进行跟踪，可以在客户档案中建立联系信息，然后设定提醒日期，这样到了那一天，进入客户档案时就会在客户列表中自动显示出来，表示您今天需要联系这个客户了，具体联系什么内容就看联系记录就知道了。

七、销售记录及维修记录的查询：客户档案可以关联客户的销售记录和维修记录，在相应的选项卡中操作。维修记录选项卡中还有一个更新车牌的功能；如果某个客 户建档时是没有车牌的，后来进厂来修有车牌了，就要先进入客户档案，把车牌修改好，然后点“更新车牌”就会把以前的维修记录的车牌号码改成现在的。

八、销售排名分析：这个分析很适合商贸型企业，可以按销售人员统计回款业绩、统计销售业绩、客户贡献排名、商品销售排行榜等报表。

九、客户分类统计：可以按登记日期来统计，也可以按各种客户分类方式来统计生成图表。

十、龙卡快速洗车：这是首佳汽修汽配软件9.12以后的版本推出的功能，详情请看文章：首佳汽车维修管理软件9.12版本增加龙卡洗车的功能。建设银行在全国很多省市推出了龙卡洗车优惠的服务，持龙卡的车主到汽修厂、汽车美容店即可刷卡消费。没有办卡的直接点无卡洗车，输入车牌号，点一下确认消费即可完成洗车记录的增加，这很方便汽修厂、汽车美容店。

十一、龙卡洗车统计：对当月的龙卡快速洗车的记录进行统计，方便与建设银行结账。

十二、客户回访及联系信息统计表：包括联系人生日统计、客户联系统计、客户回访统计表等。

主要的软件操作录相下载列表：

1、汽修业务演示录象
2、汽配进销存业务演示录象
3、汽车美容业务录象
4、首佳企业管理软件自学教材下载
5、财务管理相关业务操作录相—首佳汽修汽配软件之财务管理部分
6、系统初始化设置操作录相—首佳汽修汽配管理系统之系统管理部分
7、配件入库及退货操作录相—首佳汽修汽配软件之入库部分
8、销售出库及退货操作录相—首佳汽车维修管理软件之配件出库部分
原文:客户管理及龙卡洗车的操作录相—首佳汽修汽配管理系统之客户管理部分

这个首佳软件财务管理操作录相是针对首佳汽修汽配软件9.12版本来录制的.相比以前的操作录相,现在新录制的操作录相都带有声音了,在软件讲解和操作细节上更详细了.

财务管理操作录相的内容主要内容如下:

一、财务管理主要功能的介绍，包括维修收款单、销售收款单、入库付款单、销售退货付款单、入库退货收款单等。这些功能的进入方式包括菜单进入、主界面流程图进入和相应功能模块中进入，比如结算单点入账即进入维修收款单了。

二、结算单入账演示，打开结算单，找到需要入账的结算单后，点入账，转到维修收款单中。默认显示的是这张结算单全额收款，在优惠处可以输入本次需要优惠的金额。点保存，提示这张结算单转为付讫了，完成收款操作。

三、演示结算单的多次收款，修一次车分多次来付款也是比较常见的情况。从财务管理菜单进入，弹出的应收金额汇总中，选择要收款的那张结算单号，点确定结算进入收款界面。在本次结算中输入这一次要收款的金额，比如结算单金额是2320元，这次要收1000元，就在本次结算中输入1000元回车，点保存，提示结算单状态转为挂账，完成这次收款。
再重复上面的步骤可以完成这张单的余款的收款操作。

四、收款方式、收款去向、收款类型的介绍。收款去向表示这笔钱到了哪个银行还是收现金的。收款方式指是现金还是转账、支票等方式。收款类型指是属于应收款还是预收款的，更详细的介绍请看：首佳汽车维修软件中收款单的收款类型及付款单的付款类型的解释

五、其它的收付款单的操作方式跟维修收款是一样的，包括销售收款单、入库付款单、销售退货付款单、入库退货收款单等。

六、查询以前开的收款单，查出来可以修改或者删除等操作。

七、营业外收支的介绍。营业外收支主要处理非营业的收入和支出，比如税金、工资、房租、水电费等杂费的管理。

八、维修工人工资表介绍，工资表数据是自动生成的，数据的来源是派工单，有派工金额的，并且结算单已审核完工的才能统计工人工资。工人工资表可以按修理组汇总，也可以按修理工汇总，还有全部的明细表。

九、经营状况统计表的使用，包括全部经营状况的统计、收入汇总表、销售日报表。

下载地址：首佳汽修汽配软件之财务管理操作录相

其它主要的软件操作录相：

1、汽修业务演示录象
2、汽配进销存业务演示录象
3、汽车美容业务录象
4、首佳企业管理软件自学教材下载

相关文章:首佳汽配软件基本功能操作说明书(演示录相)