汽车修理厂管理与汽车维修管理软件

接上文实例3:合型报表的子数据窗口的选择及编辑,本文介绍在报表编辑中心如何增加一个列名字段的操作过程.

实例4：在结算单表头10600-main-2中增加发动机号码和客户的地址
接上文实例3选中了10600-main-2这个子数据窗口进入报表编辑后，点菜单/创建对象/数据列，然后右面的空白处点左键，出来数据列选择窗口，选中列名为fdjhm的列，按住鼠标左键出现一个小窗口图标，再拖到右面后放开鼠标左键，如下图11：

因为客户地址已经数据窗口中，所以不需要增加列了。在上图11中点确定，返回后，右面空白处就增加了一个对象fdjhm_5706是凹下去的。注：这里5706是随机的一个数字，也可能是其它的数字，可以删除它，对像名称就是fdjhm了。
在上图11中，表头区和明细区之间放了数据列及列说明。这个例子中表头区和汇总区、脚注区没有东西，而脚注区下面还有一些数据列和列说明，这个例子特殊，在脚注区下面的是没有显示在打印格式里面的，这些纯粹是多余的数据列，所以可以选中它按删除键把它们删除，留下客户地址和khdz两个。然后点中明细区三个字，按住鼠标左键向下拖动到合适位置放开鼠标左键，留出空位来显示客户地址和发动机号码用的。再把刚才留下的客户地址和khdz两个选中它们，按住鼠标左键向上拖动到合适位置放开鼠标左键，这样就把客户地址摆放好了。
因为其它的数据列是没有凹下去的，所以要改变fdjhm_5706这个列的属性，选中它，点右键，弹出菜单中选择属性，然后弹出属性设置窗，如下图12：

在这里把边框右面的选择为无边框，对齐方式选择为左对齐，点确定返回。这个fdjhm列就和其它数据列一样是无边框的了。
然后要再增加一个文字说明“发动机号码：”，点菜单/创建对象/标签，在空白处点左键，这样就增加了一个文字说明标签text_28146。要把文本两个字改为“发动机号码：”，选中这个文本右键，弹出菜单中选择属性，然后弹出属性设置窗，如下图13：

在上图中文本内容中输入“发动机号码：”，点确定即可。全部调整完成后，要保存一下，点菜单/文件/保存即可。

本操作说明为首佳报表管理系统说明书第四节实例3,本说明书介绍报表编辑中复合型报表的子数据窗口的选择及编辑操作实例.

实例3：复合型报表的子数据窗口的选择及编辑
接上文实例2进入报表编辑窗口后如下图8所示：

报表编号为10600-22是的结算单打印格式单栏格式2，这是一个复合型的报表格式。复合型报表是由多个子数据窗口组成的一种报表；比如结算单的打印是由结算单主表、修理项目表、配件项目表、其它费用表、总金额栏、通用备注、本单备注等数据组成的。所在在这个界面只能编辑除子数据窗口之外的东西，比如单据标题中显示的公司名、电话、地址、公司银行及账号、下方的客户签名及其它备注文字。
如果需要修改的是表头中车主电话这类信息，就要修改子数据窗口中结算单主表。点击菜单文件，选择编辑子数据窗口如下图9：

然后进入子数据窗口选择如下图10：

图10选择子数据窗口中，选中10600-main-2这个子数据窗口再点“编辑子数据窗口”按钮进入报表编辑中。报表编号是一定规律的，编号中main表示这是结算单/委托单的主表头部分。图10中，报表10600-22所包括的子数据窗口中只有10600-main-2是保存了报表格式到系统数据库中的，所以其它几个子数据窗口没有相关的报表编号和报表说明这些数据，需要修改其它子数据窗口的，请参考实例1。此文接下文实例4。

本文为首佳报表管理系统说明书第三节,报表管理中心操作说明图解.包括各个区的功能介绍.本说明书是以9.21版本为基础来介绍的.有些功能在9.20版本中没有.

第三节 报表管理中心操作说明

创建报表格式的实例1：
如果在点选“自定义格式”时提示系统中没有相应的报表格式，则记住提示的编号，例如图3所示的报表编号10600-1，进入报表管理中心后，在左下方的库文件列表中选择库文件cust_qixiudw.pbl，然后在快速定位报表编号右则输入报表编号10600-1按回车。要创建这个格式就点“新建”按钮，然后在第五区的报表类别列名下选择报表类别为维修业务，然后点“保存”即创建了这个格式。如果不知道报表编号，而知道子数据窗口名称的，可以按子窗口名称来查找，其它操作方法相同。报表管理中心主界面如下图5所示：
库文件分三个，分别代表三部分报表，cust_qixiudw.pbl是汽修方面的报表（包括汽修业务及汽修报表），cust_jxcdw.pbl是汽配进销存方面的报表（包括进销存业务及进销存报表），cust_other.pbl是除了汽修和汽配两方面之外的财务、客户关系、会员管理、系统管理等方面的报表。另外cust_qixiudw_run.pbl是汽修报表的运行库，像结算单及委托单的子窗口全部保存在这个库里面供软件运行时调用。前面三个库都是格式的源文件库，也就是原版的备份库；为了防止格式被改乱，所以尽量不要从文件中导入格式并保存到了这三个库中。
报表管理中心分五部分，一是左下方的库文件列表区。二是所选库的对象列表区，比如先选择了库存文件cust_qixiudw.pbl后，对象列表区中就会显示这个库文件中所有报表格式。三是数据窗口预览区，即报表格式预览，如果双击某个对象后这里就显示这个报表的格式预览。四是按类别定位报表区，这是用来分类别查找报表用的，点中维修业务，在报表及窗口列表中显示维修业务下所有已创建格式的报表列表。五是可编辑的报表及窗口列表区，这里选中一个格式后双击它也会在数据窗口预览中显示。如下图5所示：

报表格式的民快速查找：
有三种方法，一是按类别定位报表，二是输入报表编号查找，三是输入子窗口的名称查找。如果需要按子窗口名称查找的，前面的报表编号不要输入即可。

对已创建的报表格式进行修改实例2：
如果要对已经创建过的报表格式进行修改，如果记住了报表编号，例如要查找10600-22的报表，在快速定位中查找10600-22就会显示这个报表的格式预览。如果是没有创建的，在输入编号进行定位时，会提示如下图6及图7：

这里按确定就会在所选库的对象列表中查找这个编号的报表，显示如图7：

本例中格式10600-22是已经创建的报表格式，刚才快速定位后就会自动选中它，然后点编辑进入报表编辑窗口中。此处接下文第四节。

报表管理中心其它操作介绍：
1、 删除：即删除存在数据库中的报表格式，选中报表格式后，点删除。然后保存即生效。
2、 保存：对所操作的过程保存生效。比如可以修改已生成的报表格式的所有信息，也可删除，也可以重新从库中获得格式保存到数据库中。
3、 导出格式到文件：可以将已选中的格式导出SRD的数据窗口格式为SRD文件。可当作备份或者交流之用。
4、 从文件导入格式：跟导出格式到文件刚好相反，可以从备份的SRD文件中导入格式到数据库中。比如从首佳软件公司获得了升级的格式文件，在这选中报表格式后，再点导入即可。
5、 保存到程序库：通常都是从程序库文件中提取格式存到数据库的，这个操作刚好相反，是从保存在数据库中的格式保存到库文件中。此操作要慎重，因为库文件等于是一个备份库，把更新好的格式从数据库中导入到库文件中，就等于把最原始的备份都覆盖了；如果您确认不需要原始备份了可以这么做。另外，cust_qixiudw_run.pbl是汽修报表的运行库，像结算单及委托单的子窗口全部保存在这个库里面供软件运行时调用；如果您从别处获得了可靠的格式，是结算单或委托单部分的，可以直接导入格式，然后保存到程序库中。

相关文章:

首佳报表管理系统说明书:报表格式的调取和修改

首佳软件报表管理系统介绍

首佳报表管理系统的功能从9.20版本开始就开放了,在文章首佳软件报表管理系统介绍有介绍自定义报表开发的必要,及主要功能介绍.本文作为说明书的一部分主要介绍自定义报表格式的调取和修改入口的操作.

第一节  自定义报表格式的调取

如同在概述中说明的一样,在单据打印时需要显示自定义报表格式的,只要点选一下“自定义格式”即可调出。选择框“自定义格式”一般在右面位置。如果报表管理中心里面没有生成这个格式的话，系统会提示没有某个报表编号的报表格式，如下图3：

这里可以记住这个报表编号，到报表管理中心查出来后创建这个格式并保存在系统中即可。
在软件中90%的业务单据打印预览中都支持自定义报表格式的调取，包括主要的业务单据委托单、派工单、领料单、结算单、入库单、销售单、退货单、收/付款单、各类统计报表等。

第二节 自定义报表格式的修改入口

如果对当前报表格式不满意，可以随时修改。自定义报表格式的修改入口有两处，一是在业务单据的打印预览时，有一个“修改”按钮可以转到报表编辑中，如图1所示。而在统计报表中的按钮是“修改报表”，如下图4所示：

第二个入口是在报表管理中心，找到相应的报表格式后点编辑即进入报表编辑中。

一打开软件就提示JPEG processing Error内容Write failed on temporary file — out of disk space?

如下图所示:

翻译成中文的意思是”JPEG处理错误：写入临时文件失败—磁盘空间不够了”

产生这个问题的原因是系统盘C盘的可用空间没有了.目前可用空间为0了.

软件在运行时都会在临时文件夹产生一些临时文件,一般系统的临时文件夹都是放在C盘的,C盘的可用空间不够了,首佳汽修汽配管理软件运行时肯定会报错了.

处理办法:首先要清理系统垃圾文件,点开始菜单/程序/附件/系统工具/磁盘清理,选择驱动器为C盘.在C盘的磁盘清理中选中要删除的文件,把那些大于0KB的全部选上,然后点确定开始清理.这一步也可以用其它的工具软件来清理垃圾文件.

其次是把一些没有必要放在C盘和桌面上的文件把它移动到其它盘上.

再一个要注意系统环境中设置的虚拟内存是不是放在C盘的,这个文件通常都是非常的大,可以把它设置在其它盘上,这样C盘就有大量空间了.在桌面上,我的电脑,选中它右键属性,系统属性时面的高级,性能里面设置虚拟内存点设置,在虚拟内存的设置中把C盘设置为无分页,其它盘指定原先C盘的大小就行,比如1024到2882MB大小就行,点确定返回.重新启动电脑后就生效了.

最后要注意安装软件时不要把所有软件都装在C盘,安装时可以选择装在其它盘上.这样C盘就不容易满了.

清理完成后重新运行软件即可.

原文:一打开软件就提示JPEG processing Error:Write failed…

更多软件帮助信息请看:首佳软件帮助及服务中心.

互联网让一切变得简单，一切变得没有距离。现代化的办公自然离不开即时通信工具，而QQ在我们国内是最受欢迎的即时聊天工具，电脑相关的技术支持最有效的方法莫过于远程协助。支持远程协助的工具，比如WINXP的远程协助、QQ远程协助等。下面就简单介绍下QQ2009版本的远程协助方法：

首先加首佳软件服务人员的QQ为好友

一：QQ2009远程协助操作图解

1.打开好友的聊天框在聊天框中选择“》”——“应用”——“远程协助”如下图:

2、对方在接受您的远程协助之后，确定让对方查看您的屏幕吗？点一下确定就行。如下图：

3、对方可以看到您的电脑桌面之后，就可以向对方申请受控。就是让对方操作您的电脑。对方在操作时您是可以看到他做的每一步，放心了这不是恶意控制。向对方申请受控如下图：

4、在对方操作电脑时，您可以看到他的每一步操作，这时您不要操作电脑。当对方完成协助工作之后，您随时可以断开远程连接，如下图：

这是QQ2009版本的远程协助操作方法，QQ2007版本以下的，请看此文：如何进行QQ的远程协助?

使用QQ2008版本的请看此文：
QQ2008版远程协助如何使用?用QQ向首佳软件获得帮助

继首佳软件开放首佳汽修汽配软件之财务管理操作录相之后,首佳软件网站继续开放更多的软件操作录相下载,包括本文介绍的客户管理及龙卡洗车的操作录相.

下载地址:首佳汽修汽配软件之客户管理操作录相

本操作录相主要介绍首佳汽修汽配管理系统中的客户档案、客户分析以及龙卡洗车的功能。主要录相内容如下：

一、客户档案介绍：从客户及会员菜单中进入；客户档案可以存储销售客户、汽修客户、供应商、合作伙伴等资料，是管理软件的核心基础。在这里可以增加客户档案、查询客户资料、修改和删除客户资料、记录联系信息和服务信息等操作。

二、客户查询：这是最主要最常用的功能。一进入客户档案，默认是按客户名称和简拼来查询，在查询方式包含后面的框中输入客户名称的一部分，按回车就可以查 出客户档案，比如福州首佳软件只需要输入首佳或者sj即可以查出来。在提醒日期下面的就是客户的查询结果列表。查询方式还可以选择其它的，比如按车主、按 电话、按发动机号、按车架号、按QQ号码等等方式。

三、一进入客户档案，系统自动查询出当天需要联系的客户。这是按提醒日期为当天的查询方式。您也可以选择提醒日期为某个日期范围，查询出客户有多少符合条 件。在提醒日期右面有一个“全部”的单选框，点它就会显示全部客户档案，这时这个单选框变成“当天”，点它就显示今天需要联系的客户。

四、客户分类查询：客户可以按很多种方式分类，比如客户类别、客户等级、客户来源、所属部门、所属员工等等。如果您要查汽修客户有多少，就需要这样操 作：1、先查出全部客户；2、把客户类别拖到可选分类下；3、点击“双击这里完成分类”即可。这样系统会自动统计汽修客户有多少、销售客户有多少。当然还 可以按其它方式来分类客户。

五、客户信息的编辑：如果是汽修类客户，客户信息还包括车辆信息和行驶证信息。需要编辑的，就先点一下右面的“修改”单选框。客户档案的信息分两大部分， 一是上面的主要客户信息，二是下面的附加客户信息。附加客户信息包括客户的联系人、联系记录、回访记录、服务记录、维修记录、收款记录等等。需要增加联系 人，在联系人中点右键，弹出来的菜单中点新增，然后在联系人信息中输入车主的联系人情况。其它的操作类似。

六、联系记录与客户提醒：对客户进行跟踪，可以在客户档案中建立联系信息，然后设定提醒日期，这样到了那一天，进入客户档案时就会在客户列表中自动显示出来，表示您今天需要联系这个客户了，具体联系什么内容就看联系记录就知道了。

七、销售记录及维修记录的查询：客户档案可以关联客户的销售记录和维修记录，在相应的选项卡中操作。维修记录选项卡中还有一个更新车牌的功能；如果某个客 户建档时是没有车牌的，后来进厂来修有车牌了，就要先进入客户档案，把车牌修改好，然后点“更新车牌”就会把以前的维修记录的车牌号码改成现在的。

八、销售排名分析：这个分析很适合商贸型企业，可以按销售人员统计回款业绩、统计销售业绩、客户贡献排名、商品销售排行榜等报表。

九、客户分类统计：可以按登记日期来统计，也可以按各种客户分类方式来统计生成图表。

十、龙卡快速洗车：这是首佳汽修汽配软件9.12以后的版本推出的功能，详情请看文章：首佳汽车维修管理软件9.12版本增加龙卡洗车的功能。建设银行在全国很多省市推出了龙卡洗车优惠的服务，持龙卡的车主到汽修厂、汽车美容店即可刷卡消费。没有办卡的直接点无卡洗车，输入车牌号，点一下确认消费即可完成洗车记录的增加，这很方便汽修厂、汽车美容店。

十一、龙卡洗车统计：对当月的龙卡快速洗车的记录进行统计，方便与建设银行结账。

十二、客户回访及联系信息统计表：包括联系人生日统计、客户联系统计、客户回访统计表等。

主要的软件操作录相下载列表：

1、汽修业务演示录象
2、汽配进销存业务演示录象
3、汽车美容业务录象
4、首佳企业管理软件自学教材下载
5、财务管理相关业务操作录相—首佳汽修汽配软件之财务管理部分
6、系统初始化设置操作录相—首佳汽修汽配管理系统之系统管理部分
7、配件入库及退货操作录相—首佳汽修汽配软件之入库部分
8、销售出库及退货操作录相—首佳汽车维修管理软件之配件出库部分
原文:客户管理及龙卡洗车的操作录相—首佳汽修汽配管理系统之客户管理部分

这个首佳软件财务管理操作录相是针对首佳汽修汽配软件9.12版本来录制的.相比以前的操作录相,现在新录制的操作录相都带有声音了,在软件讲解和操作细节上更详细了.

财务管理操作录相的内容主要内容如下:

一、财务管理主要功能的介绍，包括维修收款单、销售收款单、入库付款单、销售退货付款单、入库退货收款单等。这些功能的进入方式包括菜单进入、主界面流程图进入和相应功能模块中进入，比如结算单点入账即进入维修收款单了。

二、结算单入账演示，打开结算单，找到需要入账的结算单后，点入账，转到维修收款单中。默认显示的是这张结算单全额收款，在优惠处可以输入本次需要优惠的金额。点保存，提示这张结算单转为付讫了，完成收款操作。

三、演示结算单的多次收款，修一次车分多次来付款也是比较常见的情况。从财务管理菜单进入，弹出的应收金额汇总中，选择要收款的那张结算单号，点确定结算进入收款界面。在本次结算中输入这一次要收款的金额，比如结算单金额是2320元，这次要收1000元，就在本次结算中输入1000元回车，点保存，提示结算单状态转为挂账，完成这次收款。
再重复上面的步骤可以完成这张单的余款的收款操作。

四、收款方式、收款去向、收款类型的介绍。收款去向表示这笔钱到了哪个银行还是收现金的。收款方式指是现金还是转账、支票等方式。收款类型指是属于应收款还是预收款的，更详细的介绍请看：首佳汽车维修软件中收款单的收款类型及付款单的付款类型的解释

五、其它的收付款单的操作方式跟维修收款是一样的，包括销售收款单、入库付款单、销售退货付款单、入库退货收款单等。

六、查询以前开的收款单，查出来可以修改或者删除等操作。

七、营业外收支的介绍。营业外收支主要处理非营业的收入和支出，比如税金、工资、房租、水电费等杂费的管理。

八、维修工人工资表介绍，工资表数据是自动生成的，数据的来源是派工单，有派工金额的，并且结算单已审核完工的才能统计工人工资。工人工资表可以按修理组汇总，也可以按修理工汇总，还有全部的明细表。

九、经营状况统计表的使用，包括全部经营状况的统计、收入汇总表、销售日报表。

下载地址：首佳汽修汽配软件之财务管理操作录相

其它主要的软件操作录相：

1、汽修业务演示录象
2、汽配进销存业务演示录象
3、汽车美容业务录象
4、首佳企业管理软件自学教材下载

相关文章:首佳汽配软件基本功能操作说明书(演示录相)

首佳汽车美容管理软件9.12系列版本以后,特别增加了一个修改卡号的功能,可以处理会员卡丢失/换卡/回收会员卡等业务.

1、会员卡丢失的,没有丢失要换卡的,都要给车主换一张新的卡，卡号肯定会变了。所以要把以前的会员卡所有记录的卡号换成新的卡号。操作方法就是在会员卡 销售管理中，点查找把会员卡找出来，再点修改，修改成新的卡号即可。这样换卡后也可以查到以前的消费记录，以前可用次数这些仍然可以继续使用。这是很好的 处理方法。

2、要回收旧的会员卡，把这种卡发给新车主的，也要修改会员卡号。方法刚好跟上面的反过来。旧卡使用完了回收后，将旧卡的记录改其它的卡号，再开新卡时， 卡的资料不同，但是卡号还印在卡上的，所以新开的卡号还是原来的。修改掉原来那张卡的号码后就不同重复了。操作方法：进入会员卡销售，把原来的会员卡找出 来，修改卡号成新的。再建立新车主的会员卡资料。卡号还用印刷在卡上的号码。

9.12中增加了很多会员卡相关的功能，详细说明请看下列文章：

细数首佳汽车美容店管理软件9.12系列新增了什么功能？

在首佳汽车美容店管理制度及软件博客中的文章首佳汽车美容店管理软件9.12系列中新增功能说明，文章中介绍了与美容版本相关的新增功能

还有，在汽车修理厂管理博客中的首佳汽车维修管理软件9.12版本增加龙卡洗车的功能文章中介绍了建行推出龙卡洗车的业务，有机会与建行合作的汽修厂及汽车美容店就可以用首佳汽车美容软件9.12以后的版本来处理龙卡洗车的业务了。

汽修汽配的功能增加请看这篇：首佳汽修汽配管理软件9.12系列增强功能介绍

原文：汽车美容软件:会员卡丢失/换卡/回收会员卡该如何处理?

更多相关问题请看:首佳管理软件帮助及服务中心:软件问题解答、配置方法、操作技巧、解决方案等

首佳汽修汽配软件中默认的设置是不允许直接修改库存量的。很多汽修厂的操作员在需要修改库存量时，首先想到的都是直接去库存修改这里改。直接修改库存量的做法不符合配件进销存的流程，比如你今天进了10个机油格，把库存量改为15个，之后财务对账时发现只有10个进货记录哪来的15个库存量？这时进销存账目就不对了。

需要修改库存量无非两种可能，一是库存量多了，二是库存量少了。库存量多了的情况有可能是入库单数量填多了，或者销售单、领料单的数量输少了。库存量少了的情况有可能是入库单数量填少了，或者销售单、领料单的数量输多了。或者呢，相关单据没有输入到软件里面去，数量当然对不上了。最好的解决办法就是修改有问题的单据，没开单的补录单据，保持账目平衡。

查看账目是否正确的操作方法：进入库存查询，查出相关配件，选中它，再点配件进销明细账；进入配件进销明细账后可以看到这个配件的所有进出库记录，这里就可以查到哪些单有问题了。如果单据没有问题，数量有错可以点一下校正库存，系统会自动按进出记录重新计算库存量。如果需要全部配件检查库存量，可以点一下全部校正。有问题的单据最好是找出原单来修改，比如入库单有错，进入采购入库，点查找，可以选定一个日期范围再检索出来，双击单据进入修改；如果此入库单已经入账了，那就需要用一键转换反结算它，之后就可以修改了。操作说明请看此文：财务已经入账的维修结算单要修改如何处理？

在每月例行的盘点工作时，最保险的方法是先做全部库存检验，然后再去盘点。另外，单据少输入或者多输入了的，也可以去做一次盘点，把配件盘亏或者盘盈它，虽然有点不太符合仓库管理的原则，但是可以保持账目的平衡。

如果你的厂不管账目问题，就是需要可以直接修改库存量的，可以进入后台管理中设置取消库存量修改权限的限制，还需要把自动校正的功能取消它。需要取消限制的请联系首佳软件客户服务人员。

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